南通赫爾普智能科技有限公司是一家專(zhuān)業(yè)從事智能自動(dòng)化裝配設備的制造商。集節能、環(huán)保、高效、智能、快接為宗旨，致力于電子產(chǎn)品、汽配產(chǎn)品、風(fēng)電行業(yè)、醫療器械、服裝印染、包裝機械、新能源等行業(yè)需求設備的生產(chǎn)制造和組裝。公司擁有一支訓練有素的設計、制作、安裝、調試及售后服務(wù)隊伍，他們在精湛的制造工藝和嚴格的質(zhì)量保證體制下，為客戶(hù)提供相關(guān)產(chǎn)品和售后服務(wù)。
       赫爾普始終秉承“品質(zhì)更優(yōu)、信譽(yù)至上、貼心服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)宗旨。十幾年來(lái)，在各位新老客戶(hù)的信賴(lài)與支持下，業(yè)績(jì)不斷增長(cháng)。 希望通過(guò)我公司的貼心服務(wù)為廣大客戶(hù)朋友創(chuàng )造更為可觀(guān)的價(jià)值！

       售前服務(wù)承諾：
       1、我們?yōu)橛脩?hù)提供售前咨詢(xún)服務(wù)，根據客戶(hù)需求，為用戶(hù)選擇性?xún)r(jià)比經(jīng)濟合適的產(chǎn)品型號。
       2、提供特殊需求產(chǎn)品設計、制造，滿(mǎn)足客戶(hù)的個(gè)性化需要。
       3、為用戶(hù)擬定使用方案和可行性分析。
       4、公司嚴格按著(zhù)合同約定安排生產(chǎn)、發(fā)運，保證按著(zhù)合同約定時(shí)間供貨。

       售中服務(wù)承諾：
       1、為用戶(hù)提供相關(guān)圖紙，技術(shù)資料，確保用戶(hù)現場(chǎng)前期工程順利開(kāi)展。
       2、向用戶(hù)通報制作速度，制作質(zhì)量，保證用戶(hù)工程進(jìn)展與設備制造進(jìn)行同步協(xié)調。
       3、處理突發(fā)事件，與用戶(hù)保持良好溝通。
       4、為用戶(hù)代辦設備運輸相關(guān)事宜。

       售后服務(wù)承諾：
       1、對售出產(chǎn)品實(shí)行三包，在三包期內，如出現由產(chǎn)品制造質(zhì)量引起的問(wèn)題包修、包換、包退；對由于其它原因造成的問(wèn)題，公司積極協(xié)助用戶(hù)解決問(wèn)題，以保證產(chǎn)品及時(shí)投運，把事故損失率降低；對我公司所有售出產(chǎn)品提供終身技術(shù)服務(wù)。
       2、重大設備的安裝、調試，現場(chǎng)技術(shù)服務(wù)由副總工程師為主的技術(shù)團隊親自上門(mén)提供服務(wù)支持，以解決用戶(hù)的各種問(wèn)題。重點(diǎn)工程派駐工地代表。
       3、公司產(chǎn)品到達用戶(hù)現場(chǎng)后，技術(shù)人員將負責協(xié)助指導安裝，調試、施工等工作。
       4、積極配合用戶(hù)搞好產(chǎn)品的現場(chǎng)運行和維護管理工作。
       5、免費為用戶(hù)培訓維保技術(shù)人員以及各崗位操作人員，直到可以獨立操作為止。
       6、常年為用戶(hù)提供成本價(jià)備件、附件以及易損件。
       7、為每一位用戶(hù)建立服務(wù)檔案，對用戶(hù)報修、維修人員上門(mén)維修、服務(wù)回訪(fǎng)等進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤。
       8、堅持質(zhì)量至上、用戶(hù)至上的原則，隨時(shí)聽(tīng)從用戶(hù)的召喚，當需要現場(chǎng)服務(wù)時(shí)，保證在接到用戶(hù)通知的24小時(shí)內給予答復，在72小時(shí)內達到現場(chǎng)，緊急情況下在32小時(shí)內趕到。
       9、設備在維修范圍內如出現質(zhì)量問(wèn)題，公司負責免費維護，并在接到用戶(hù)電話(huà)2-5小時(shí)內到達或者進(jìn)行答復。